Politika privatnosti

Ova Obaveštenje o privatnosti za Inobacka („mi“, „nas“, „naše“), opisuje kako i zašto možemo pristupiti, prikupljati, čuvati, koristiti i/ili deliti („obrađivati“) vaše lične podatke kada koristite naše usluge („Usluge“), uključujući kada:

• Posetite našu veb-stranicu na https://inobacka.com/ 
• Komunicirate s nama na druge povezane načine, uključujući prodaju, marketing ili događaje.

Pitanja ili zabrinutosti?
Čitanje ovog Obaveštenja o privatnosti pomoći će vam da razumete svoja prava i izbore vezane za privatnost. Mi smo odgovorni za donošenje odluka o načinu obrade vaših ličnih podataka. Ako se ne slažete s našim politikama i praksama, molimo vas da ne koristite naše Usluge. Ako i dalje imate pitanja ili zabrinutosti, molimo vas da nas kontaktirate na [link].

Koje lične podatke obrađujemo?
Kada posetite, koristite ili pregledate naše Usluge, možemo obrađivati lične podatke u zavisnosti od načina vaše interakcije s nama i Uslugama, izbora koje pravite i proizvoda i funkcija koje koristite. Saznajte više o ličnim podacima koje nam otkrivate.

Da li obrađujemo osetljive lične podatke?
Neki podaci mogu se smatrati „posebnim“ ili „osetljivim“ u određenim jurisdikcijama, kao što su vaši rasni ili etnički podaci, seksualna orijentacija i verska uverenja. Mi ne obrađujemo osetljive lične podatke.

Da li prikupljamo podatke od trećih strana?
Ne prikupljamo podatke od trećih strana.

Kako obrađujemo vaše podatke?
Obrađujemo vaše podatke kako bismo pružili, unapredili i upravljali našim Uslugama, komunicirali s vama, osigurali bezbednost i sprečili prevaru, i ispunili zakonske obaveze. Takođe možemo obrađivati vaše podatke u druge svrhe uz vašu saglasnost. Vaše podatke obrađujemo samo kada za to imamo validan pravni osnov. Saznajte više o načinu obrade vaših podataka.

U kojim situacijama i s kojim stranama delimo lične podatke?
Podatke možemo deliti u specifičnim situacijama i s određenim trećim stranama. Saznajte više o tome kada i s kim delimo vaše lične podatke.

Kako čuvamo vaše podatke bezbednim?
Imamo odgovarajuće organizacione i tehničke procese i procedure kako bismo zaštitili vaše lične podatke. Međutim, nijedan elektronski prenos preko interneta ili tehnologija čuvanja informacija ne može se garantovati kao 100% bezbedan, tako da ne možemo obećati ili garantovati da hakeri, sajber kriminalci ili druge neovlašćene treće strane neće moći da probiju našu sigurnost i nepropisno prikupe, pristupe, ukradu ili izmene vaše podatke. Saznajte više o tome kako čuvamo vaše podatke bezbednim.

Lične informacije koje nam otkrijete

Ukratko: Prikupljamo lične informacije koje nam pružite.

Prikupljamo lične informacije koje nam dobrovoljno dostavite kada pokažete interesovanje za informacije o nama, našim proizvodima i Uslugama, kada učestvujete u aktivnostima vezanim za Usluge ili kada nas na drugi način kontaktirate.

Lične informacije koje pružate:
Lične informacije koje prikupljamo zavise od konteksta vaše interakcije s nama i Uslugama, vaših izbora i proizvoda i funkcija koje koristite. Ove informacije mogu uključivati sledeće:

• [Uneti specifične informacije]

Osetljive informacije:
Ne obrađujemo osetljive informacije.

Sve lične informacije koje nam pružite moraju biti tačne, potpune i ažurirane. Molimo vas da nas obavestite o svim promenama tih informacija.

Informacije prikupljene automatski

Ukratko: Automatski prikupljamo informacije kao što su vaša IP adresa i karakteristike pregledača ili uređaja kada koristite naše Usluge.

Automatski prikupljamo određene informacije kada posetite, koristite ili pregledate Usluge. Ove informacije ne otkrivaju vaš identitet (kao što su ime ili kontakt informacije), ali mogu uključivati podatke o uređaju i načinu upotrebe, kao što su IP adresa, karakteristike pregledača, operativni sistem, jezičke postavke, referentni URL-ovi, ime uređaja, lokacija i druge tehničke informacije. Ove informacije su prvenstveno potrebne za održavanje bezbednosti i rada naših Usluga, kao i za internu analitiku i izveštavanje.

Kao i mnoge druge kompanije, informacije prikupljamo i putem kolačića i sličnih tehnologija.

Prikupljene informacije uključuju:

• Podaci o logovima i upotrebi: Informacije o uslugama, dijagnostici, upotrebi i performansama koje naši serveri automatski prikupljaju kada pristupate ili koristite naše Usluge.
• Podaci o uređaju: Informacije o vašem računaru, telefonu, tabletu ili drugom uređaju koji koristite za pristup Uslugama, kao što su IP adresa, tip uređaja, model hardvera i operativni sistem.
• Podaci o lokaciji: Informacije o lokaciji vašeg uređaja, prikupljene putem GPS-a ili drugih tehnologija. Možete odbiti pristup ovim informacijama onemogućavanjem postavki lokacije na uređaju.

Google API

Naša upotreba informacija dobijenih putem Google API-ja pridržava se Google API Services User Data Policy, uključujući zahteve za ograničenu upotrebu.

3. KOJE PRAVNE OSNOVE KORISTIMO ZA OBRADU VAŠIH INFORMACIJA?

Ukratko: Vaše lične informacije obrađujemo samo kada smatramo da je to potrebno i kada imamo valjanu pravnu osnovu prema važećim zakonima, poput vašeg pristanka, u skladu sa zakonima, radi pružanja usluga, ispunjavanja ugovornih obaveza, zaštite vaših prava ili ostvarivanja legitimnih poslovnih interesa.

Ako se nalazite u EU ili UK:

Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR) i UK GDPR zahtevaju da objasnimo validne pravne osnove na koje se oslanjamo prilikom obrade vaših ličnih informacija. U skladu s tim, možemo se oslanjati na sledeće pravne osnove:

• Pristanak: Možemo obrađivati vaše informacije ako ste nam dali dozvolu za korišćenje vaših ličnih informacija za određenu svrhu. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku.
• Izvršenje ugovora: Možemo obrađivati vaše informacije kako bismo ispunili naše ugovorne obaveze prema vama, uključujući pružanje Usluga ili na vaš zahtev pre sklapanja ugovora.
• Zakonske obaveze: Možemo obrađivati vaše informacije kada smatramo da je to neophodno radi pridržavanja zakonskih obaveza, kao što je saradnja sa telima za sprovođenje zakona ili sudskim organima.
• Vitalni interesi: Možemo obrađivati vaše informacije kako bismo zaštitili vaše vitalne interese ili vitalne interese trećih strana, na primer, u situacijama koje uključuju potencijalne pretnje po bezbednost bilo koje osobe.

Ako se nalazite u Kanadi:

Vaše informacije možemo obrađivati ako ste nam dali specifičnu dozvolu (izričiti pristanak) za korišćenje vaših ličnih informacija za određenu svrhu ili u situacijama gde se vaš pristanak može podrazumevati (implicitni pristanak). Pristanak možete povući u bilo kom trenutku.

U nekim izuzetnim slučajevima, možemo zakonski obrađivati vaše informacije bez vašeg pristanka, uključujući:

• Kada je prikupljanje u interesu pojedinca, a pristanak se ne može blagovremeno dobiti.
• Za istrage i prevenciju prevara.
• U poslovnim transakcijama pod određenim uslovima.
• Kada je informacija potrebna za svedočanstvo ili procenu štete.
• Za identifikaciju povređenih, bolesnih ili preminulih osoba i obaveštavanje najbližih.
• Kada postoji osnovana sumnja na finansijsku zloupotrebu.
• Kada bi pristanak ugrozio tačnost informacija potrebnih za istragu.
• Kada je otkrivanje informacija potrebno na osnovu sudskog naloga.

Ukratko: Informacije možemo deliti u specifičnim situacijama opisanim u ovom odeljku i/ili sa sledećim trećim stranama.

Vaše informacije možemo deliti u sledećim situacijama:

Poslovni transferi: Informacije možemo deliti ili preneti u vezi sa spajanjem, prodajom imovine kompanije, finansiranjem ili akvizicijom dela ili cele kompanije od strane druge kompanije.

Ukratko: Možemo koristiti kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i čuvanje vaših informacija.

Kolačiće i slične tehnologije praćenja (kao što su pikseli) koristimo za prikupljanje informacija kada komunicirate sa našim Uslugama. Tehnologije praćenja pomažu u održavanju sigurnosti naših Usluga, sprečavanju kvarova, čuvanju vaših podešavanja i olakšavanju osnovnih funkcija sajta.

Takođe omogućavamo trećim stranama da koriste tehnologije praćenja za analitiku i oglašavanje, uključujući prilagođavanje oglasa vašim interesovanjima i slanje podsetnika za napuštene korpe.

Više informacija o našoj upotrebi tehnologija praćenja, kao i načinu odbijanja određenih kolačića, dostupno je u našoj Obaveštenju o kolačićima.

Google Analytics

Informacije možemo deliti sa Google Analytics radi praćenja i analize korišćenja Usluga. Da biste se isključili iz praćenja posetite: Google Analytics Opt-out.

6. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE INFORMACIJE?

Ukratko: Vaše informacije čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe navedene u ovom Obaveštenju o privatnosti, osim ako zakon ne zahteva drugačije.

Vaše lične informacije čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovom Obaveštenju, osim ako zakon ne zahteva ili dozvoljava duži period čuvanja (na primer, zbog poreskih, računovodstvenih ili drugih pravnih zahteva). Kada više nemamo legitimnu poslovnu potrebu za obradom vaših ličnih informacija, iste ćemo obrisati ili anonimizovati. Ako to nije moguće (na primer, zbog čuvanja u rezervnim arhivama), informacije ćemo bezbedno sačuvati i izolovati od dalje obrade dok ne postanu dostupne za brisanje.

Ukratko: Nastojimo da zaštitimo vaše lične informacije kroz organizacione i tehničke mere bezbednosti.

Primijenili smo odgovarajuće tehničke i organizacione mere bezbednosti za zaštitu vaših ličnih informacija. Međutim, i pored svih napora, nijedan prenos podataka putem interneta ili tehnologija za čuvanje informacija ne može biti 100% siguran. Ne možemo garantovati da hakeri, sajber kriminalci ili druge neovlašćene treće strane neće uspeti da naruše našu sigurnost i zloupotrebe vaše informacije. Prenos ličnih podataka na našim Uslugama vršite na sopstveni rizik, a Uslugama treba pristupati samo u sigurnom okruženju.

Ukratko: Svesno ne prikupljamo podatke od dece mlađe od 18 godina niti im pružamo usluge.

Svesno ne prikupljamo niti prodajemo podatke dece mlađe od 18 godina. Koristeći Usluge, potvrđujete da imate najmanje 18 godina ili ste roditelj/staratelj maloletnog lica koje koristi Usluge. Ako saznamo da smo prikupili podatke od korisnika mlađih od 18 godina, deaktiviraćemo nalog i obrisati te podatke. Ako imate informacije o takvom prikupljanju, kontaktirajte nas.

Ukratko: U zavisnosti od vaše države ili regiona, možete imati prava koja vam omogućavaju veći pristup i kontrolu nad vašim ličnim informacijama.

Ako se nalazite u određenim regionima (kao što su EEA, UK, Švajcarska ili Kanada), imate prava prema zakonima o zaštiti podataka, uključujući:

• Pravo na pristup i kopiju vaših ličnih informacija.
• Pravo na ispravku ili brisanje informacija.
• Pravo na ograničenje obrade vaših informacija.
• Pravo na prenos podataka (ako je primenljivo).
• Pravo na prigovor na obradu vaših informacija.

Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu podataka, imate pravo da ga povučete u bilo kom trenutku. Povlačenje neće uticati na zakonitost obrade pre povlačenja.

Kolačići i slične tehnologije

Većina pretraživača podrazumevano prihvata kolačiće. Ako želite, možete podesiti pretraživač da ukloni ili odbije kolačiće, ali to može uticati na funkcionalnost određenih delova Usluga.

Ako imate pitanja ili komentare u vezi sa vašim pravima na privatnost, kontaktirajte nas.

Većina pretraživača i mobilnih operativnih sistema ima funkciju “Do-Not-Track” (DNT) koju možete aktivirati kako biste signalizirali da ne želite da se vaša aktivnost na mreži prati. Međutim, ne postoji jedinstveni standard za prepoznavanje i implementaciju DNT signala. Trenutno ne odgovaramo na DNT signale. Ako se u budućnosti usvoji standard koji moramo da sledimo, o tome ćemo vas obavestiti u ažuriranom Obaveštenju o privatnosti.

Kalifornijski zakon i “Do-Not-Track” (DNT) funkcija

Kalifornijski zakon zahteva da vas obavestimo kako reagujemo na DNT signale iz web pretraživača. S obzirom na to da trenutno ne postoji industrijski ili pravni standard za prepoznavanje ili poštovanje DNT signala, trenutno na njih ne reagujemo.

Ukratko: Ako ste stanovnik Kalifornije, Kolorada, Konektikata, Delavera, Floride, Indijane, Ajove, Kentakija, Minesote, Montane, Nebraske, Nju Hempšira, Nju Džerzija, Oregona, Tenesija, Teksasa, Jute ili Virdžinije, možda imate pravo da zatražite pristup i dobijete detalje o ličnim informacijama koje čuvamo o vama, kako su obrađene, ispravite netačne podatke, dobijete kopiju ili izbrišete vaše lične podatke. Takođe imate pravo da povučete pristanak za obradu vaših ličnih informacija. Ova prava mogu biti ograničena u određenim okolnostima prema važećim zakonima.

Kategorije ličnih informacija koje prikupljamo

U poslednjih dvanaest (12) meseci prikupili smo sledeće kategorije ličnih informacija:

Takođe možemo prikupljati druge lične informacije u sledećim slučajevima:

• Kada tražite pomoć putem korisničke podrške;
• Kada učestvujete u anketama ili konkursima;
• Za isporuku naših Usluga i odgovore na vaše zahteve.

Kako koristimo i delimo lične informacije?

Više o tome kako koristimo vaše lične podatke možete saznati u delu “KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?”
Delimo lične podatke samo sa pružaocima usluga s kojima imamo pisani ugovor. Ove aktivnosti ne smatraju se “prodajom” vaših ličnih podataka.

Nismo otkrivali, prodavali niti delili lične informacije trećim stranama za poslovne ili komercijalne svrhe u prethodnih dvanaest (12) meseci i nećemo to činiti u budućnosti.

Vaša Prava

Pod određenim zakonima o zaštiti podataka u SAD-u, imate sledeća prava. Međutim, ova prava nisu apsolutna, i u nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtev u skladu sa zakonom:

• Pravo na informaciju da li obrađujemo vaše lične podatke.
• Pravo na pristup vašim ličnim podacima.
• Pravo na ispravku netačnih podataka.
• Pravo na brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na dobijanje kopije ličnih podataka koje ste prethodno podelili s nama.
• Pravo na nediskriminaciju zbog ostvarivanja vaših prava.
• Pravo na odustajanje od obrade vaših podataka za ciljno oglašavanje, prodaju podataka ili profilisanje u cilju donošenja značajnih odluka (“profilisanje”).

Zavisno od države u kojoj živite, možete imati dodatna prava, uključujući:

• Pravo na pristup kategorijama ličnih podataka koje se obrađuju.
• Pravo na spisak kategorija trećih strana kojima smo otkrili podatke.
• Pravo na spisak specifičnih trećih strana kojima smo otkrili podatke.
• Pravo na pregled, razumevanje i ispravku načina na koji su podaci profilisani.
• Pravo na ograničavanje korišćenja i otkrivanja osetljivih podataka.
• Pravo na odustajanje od prikupljanja podataka putem glasovnih ili funkcija za prepoznavanje lica.

Kako Ostvariti Svoja Prava

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem zahteva za pristup podacima na našoj stranici: https://inobacka.com/contact/.

U skladu sa zakonima, možete imenovati ovlašćenog agenta da podnese zahtev u vaše ime. Za takve zahteve može biti potrebna dodatna dokumentacija koja potvrđuje ovlašćenje agenta.

Verifikacija Zahteva

Prilikom podnošenja zahteva, biće potrebno da verifikujemo vaš identitet kako bismo osigurali da ste osoba na koju se podaci odnose. Ako ne možemo potvrditi vaš identitet iz već dostupnih podataka, možemo zatražiti dodatne informacije za svrhe verifikacije i sprečavanja prevara.

Ako podnosite zahtev preko ovlašćenog agenta, dodatne informacije mogu biti potrebne za potvrdu vašeg identiteta, a agent će morati dostaviti pisanu saglasnost za podnošenje zahteva.

Pravo na Žalbu

Ako odbijemo da postupimo po vašem zahtevu, imate pravo da podnesete žalbu putem e-pošte na našu adresu. Odluku o žalbi ćemo dostaviti u pisanoj formi sa obrazloženjem. Ako žalba bude odbijena, možete podneti pritužbu kancelariji državnog tužioca u vašoj državi.

Kalifornijski “Shine The Light” Zakon

Stanovnici Kalifornije imaju pravo da jednom godišnje besplatno zatraže informacije o tome koje kategorije ličnih podataka smo otkrili trećim stranama za direktni marketing, kao i imena i adrese tih trećih strana. Za ovakav zahtev kontaktirajte nas putem podataka u odeljku “KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI?”

Ukratko: Da, ažuriraćemo ovo obaveštenje kako bismo ostali usklađeni sa važećim zakonima.

S vremena na vreme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Datum poslednje izmene biće naznačen na vrhu dokumenta. U slučaju značajnih promena, obavestićemo vas putem vidljivog obaveštenja na našoj stranici ili direktnom porukom. Preporučujemo redovno pregledanje ovog obaveštenja.

Ako imate pitanja ili komentare u vezi sa ovom politikom, možete nas kontaktirati putem e-pošte ili poštom na sledeću adresu:

Imate pravo da zatražite pristup ličnim podacima koje smo prikupili, njihove izmene ili brisanje. Ova prava možete ostvariti popunjavanjem i podnošenjem zahteva za pristup podacima.